Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consultant cosmetic
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consultant cosmetic dedicat și pasionat, care să ofere clienților noștri cele mai bune sfaturi și recomandări în materie de produse cosmetice. Rolul principal al acestui post este de a ajuta clienții să aleagă produsele potrivite pentru nevoile lor individuale, oferind informații detaliate despre utilizare, beneficii și ingrediente. Consultantul cosmetic trebuie să fie bine informat despre tendințele actuale din industria frumuseții, să aibă abilități excelente de comunicare și să fie capabil să construiască relații de încredere cu clienții. În plus, va fi responsabil pentru demonstrații de produse, gestionarea stocurilor și colaborarea cu echipa de vânzări pentru a atinge obiectivele comerciale. Acest rol este esențial pentru a asigura o experiență pozitivă a clienților și pentru a promova imaginea brandului nostru pe piață. Dacă ești pasionat de frumusețe și dorești să faci o diferență în viața oamenilor prin expertiza ta, te invităm să te alături echipei noastre.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Oferirea de consultanță personalizată clienților privind produsele cosmetice.
- Demonstrări și prezentări ale produselor în magazin.
- Menținerea cunoștințelor actualizate despre produsele și tendințele din domeniul cosmetic.
- Gestionarea stocurilor și organizarea produselor pe rafturi.
- Colaborarea cu echipa de vânzări pentru atingerea obiectivelor comerciale.
- Asigurarea unui mediu curat și atractiv pentru clienți.
- Participarea la traininguri și sesiuni de dezvoltare profesională.
- Colectarea feedback-ului clienților și raportarea către management.
- Promovarea produselor noi și a ofertelor speciale.
- Respectarea standardelor de igienă și siguranță în manipularea produselor.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul cosmetic sau retail.
- Cunoștințe solide despre produse cosmetice și ingrediente.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Orientare către detalii și capacitate de organizare.
- Atitudine pozitivă și proactivă.
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv în weekend.
- Capacitatea de a lucra în echipă.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului.
- Abilitatea de a gestiona situații dificile cu clienții.
- Dorinta de a învăța și de a se dezvolta profesional.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul cosmetic?
- Cum abordați un client indecis în alegerea unui produs?
- Cum vă mențineți la curent cu tendințele din industria frumuseții?
- Descrieți o situație în care ați gestionat o reclamație a unui client.
- Cum vă organizați ziua de lucru pentru a fi eficient?
- Ce metode folosiți pentru a promova produsele noi?
- Cum gestionați situațiile de stres în timpul orelor aglomerate?
- Ce înseamnă pentru dumneavoastră un serviciu excelent pentru clienți?
